Chatbot Nedir?
Chatbot, insanlarla dijital ortamda etkileşim kurabilen yapay zeka tabanlı bir uygulamadır. “Chat” kelimesi, sohbet etmek veya konuşmak anlamına gelirken, “bot” kelimesi ise robot anlamına gelir. Bu iki kelimenin birleşimiyle oluşan “chatbot”, kullanıcılarla metin tabanlı olarak veya sesli bir şekil